マナラホットクレンジングゲル 海外発送

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マナラホットクレンジングって、海外にも送ってもらえるの!?

 

 

もしかしたらですが、この記事を見ている方の中にも海外生活をしている方もいるかもしれませんね。
そんな方がマナラホットクレンジングを使いたいけど、どうしたら手元に届けられるかは重要ですよね。いくら商品が気に入っても、配送方法が分からなければ・・・。

 

そこでこの記事ではマナラホットクレンジングゲルの海外発送の方法をしらべてみました!!

 

私もさすがに海外に発送したことないので、詳しく知らなかったのですが、それでも役立つであろう情報を集めてみたので参考にしてください。きっとマナラホットクレンジングゲル以外の商品も同じように発送できますから(・∀・)b

 

 

マナラホットクレンジングゲルを海外発送する方法!

 

 

【海外発送方法】

海外発送は可能です。海外発送ご希望の場合は、転送サービス「BENLY Express」を利用することをおススメします!
ただし、「BENLY Express」は、会員登録(無料)が必要となりなるので、初めての方は以下から会員登録してください。
(※送料はユーザー負担なので注意してください。)

 

 

海外発送に関するよくある質問内容とは!?

 

会員登録に関する質問

 

会員登録をしないと利用できないのでしょうか?

はい。BENLY Expressの転送サービスをご利用頂くには、サインアップ(会員登録)が必要です。メールアドレスとパスワード、もしくはFacebookサインアップで簡単に登録が完了します。サインアップは無料です。また、サインアップが完了すると、「BEX住所」(あなた専用の住所)が発行されます。BEX住所を使用して日本の通販サイトでお買い物をお楽しみください。

 

本人確認とは何でしょうか?どのような手続きが必要となりますか?

日本の犯罪収益移転防止法の改正に伴い、2013年4月1日より、海外配送代行業者はお荷物を配送する前に本人確認を行うことを義務づけられております。
本人確認では以下の3点を確認させて頂きます。
お客様の氏名
お客様の生年月日
お客様の現在お住まいのご住所
※詳しくはマイページをご確認ください。
本人確認完了前でも、お荷物はお預かりしておりますので、ご安心してお買い物をお楽しみください。また、本人確認作業が終了するまで、お客様がお買い物されたお荷物は大切に保管いたします。

 

 

商品購入時に関する質問

 

海外転送できる荷物に、サイズや重量などの制限はありますか?

はい。現在、「Cost」ページに掲載されている運送コストでの海外転送の場合、サイズや重量は以下の通りです。
長さ(最長辺)=150cm或いは105cmまで
長さ(最長辺)+(高さ+幅)*2=300cm或いは200cmまで
最大重量=30kgまで
※サイズや重量の制限は国・地域によって異なりますので、大きいサイズの荷物或いは上記のサイズや重量以上の荷物の発送をご希望の際はサポートまでお問い合わせください。

 

商品を購入する際、BENLY Expressで登録した氏名以外の氏名を使って購入してもいいですか?

いいえ。基本的にBENLY Expressでご登録頂いた氏名を使用して、商品をご購入ください。
多くの日本のネットショップではローマ字にも対応しておりますので、ご安心ください。
通報はお荷物到着時のお客様番号(お客様のBEX住所末尾にあるBから始まる15桁の番号)を確認し、お客様へメールにてご連絡させていただきます。但し、お客様番号が確認できない場合はお客様の氏名を確認しご連絡させていただくようになります。

 

「代引き」や「後払い」を利用し、商品を購入できますか?

いいえ。代引き、後払いなどで購入した商品は転送できません。
商品購入支払い時、以下の方法でのお支払いされた商品につきましては、弊社転送サービスをご利用頂くことはできませんので、ご注意ください。
代引き
着払い
後払い
商品受取時にクレジットカードで代金を支払いするサービス(eコレクトなど)
上記の支払い方法でお荷物がBENLYExpress倉庫に到着した場合は、受取拒否となります。また、上記内容でキャンセルとなった場合に発生する通販サイトからのキャンセル料などは、お客様負担となります

 

 

転送サービス利用に関する質問

 

利用料金を教えてください。

BENLY Expressの発送手数料は無料です。
配送料およびオプションサービスの金額は以下をご確認ください。
配送料について
オプションサービス料について
上記金額の他、受け取り国によって通関時に関税が発生する場合がございます。関税が発生した場合は、お客様がお荷物受け取り時にお支払い頂くこととなりますので、予めご了承ください。

 

どのような支払い方法がありますか?

お支払い方法は以下となります。
クレジットカード(VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners)
PayPal(ペイパル)
Alipay(アリペイ)

 

 

配送に関する質問

 

注文後、荷物を受け取るまで、どのぐらいの日数がかかりますか?

以下の日数を目安としてください。
お客様ご注文からBENLY Express倉庫に到着まで
1?3営業日
※通販サイトによって発送の仕方やタイミングが違うので、詳細は通販サイトにご確認ください。
お客様お荷物のBENLY Express倉庫到着お知らせメール
1営業日
お支払い完了から配送完了まで
1?2営業日
※お客様のオプション選択により、若干の日数がかかる場合がございます。
BENLY Express倉庫発送からお客様のお手元到着まで
2?5営業日
※お届け先の国/地域によって異なります。またお荷物の内容によっては税関調査が入り、税関で数日留められることもあります。

 

荷物が届いた際、不在だった場合はどうなりますか?

ご不在時には「不在票」が残されます。不在票の内容に基づき、運送会社へ再配達をご依頼ください。国/地域によって保管期間が異なりますので、ご注意ください。また保管期間が過ぎますと、送り主(弊社)にお荷物が戻ってしまいます。日本に戻ってきてからの再配達の場合は、再度発送料金が発生しますので、ご注意ください。

 

関税について教えて下さい。

関税とは、各国/地域が定めた関税品目に基づいて請求されます。お荷物の種類・品目・内容品の申請価格(免税上限額以下かどうか)によって請求金額が決定されます。お届け先の国/地域ごとに「関税についてのお問い合わせ」を以下のページに記載しておりますので、ご参照ください。
配送対応国/地域
※関税については、BENLY Expressの請求金額には含まれておりません。

 

発送完了の連絡から10日経っても荷物が届きません。どうすれば良いか教えて下さい。

BENLY Expressから「発送完了のお知らせ」メールが届いてから10日以上経っているのにも関わらずお荷物が到着していない場合は、以下の可能性がございます。
税関で関税が掛かっており、お客様からの関税支払い待ちの状態
配達時にお客様が不在だったため、運送会社の持ち帰りの場合
お手続き方法は以下となります。
BENLY Expressサポートセンターへ、お荷物が到着していない旨、ご連絡下さい。
弊社から「配送控えのコピー」をメールにてお送りします。
お客様にて「配送控えのコピー」にある郵便局もしくは運送会社へ問い合わせ頂く(お客様ご本人の身分証明書も必要な場合がございますので、予めご用意ください)。
上記内容以外の問題でお荷物が届かない場合は、BENLY Expressサポートセンターへ改めてお問い合わせください。弊社にて迅速に調査いたします。
BENLY Expressサポートセンター: support@benlyexpress.com

 

このよう問題が考えられますので、あえてピックアップしておきました。
更に詳しく知りたいときは、以下のBENLY Expressの公式サイトを検索してみると良いと思います!

 

 

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