マナラホットクレンジングゲル 返品 交換 条件

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マナラホットクレンジングゲルって、どんな状態でも返品・交換できるの!?

 

 

マナラホットクレンジングゲルを提供しているマナラは女性主体の手厚いサポートも魅力の一つです。ですが、万が一、返品・交換したいな思えることがあったら・・・。

 

「返品・交換するには、条件とかあるのかな??結構、使ってしまったんだけど大丈夫かな??」

 

なんて、疑問に思っている方もいるかもしれませんね。そこで、この記事ではその万が一の為に返品・交換できる条件について調べてみました。
するとですが、分かってきたのは・・・。(゚д゚)!

 

 

マナラホットクレンジングの返品・交換の条件は・・・。

 

 

そもそもですが、マナラホットクレンジングゲルの返品・交換の連絡は以下のように指定されています。

 

返品・交換はできますか?

■ できます。
お手数ですが、こちらかフリーダイヤル、またはマイページからご連絡ください。
【美容相談室】
■ フリーダイヤル 0120-925-275 携帯・PHS可
(月曜〜金曜/9:00〜19:00)
※土曜・日曜・祝日年末年始を除く

 

 

マナラホットクレンジングゲルの返品・交換の際は商品のお届けから45日以内に連絡が必要となります。

 

商品不備による交換は送料はマナラ化粧品負担、お客様都合の返品の場合は、送料はお客様負担となるそうなので注意してください!!

 

 

また、商品代金返金キャンペーンというものがあります。
これもお届けから45日以内であれば返金してもらうこともできます。ただし、これは定期便利用者には適用外となるようです。

 

 

《商品代金返金キャンペーン》
商品代金返金キャンペーンで購入した方は、商品を試して、満足できなかった場合全額返金してもらえます。
また、万が一肌に合わなかった場合は、商品のお届けから45日以内なら、商品を使っていても商品の代金を返金してもらうことができます。

 

返金してもらう場合も先ほどと同様にマナラ化粧品に電話かメールで連絡してください。
マナラ返品係 0120-925-259 (月曜〜土曜 8:30〜19:00)

 

また、返金してもらう場合は注意があります。注意は以下の通りになります。

 

《返金の際の注意》
・返金は、全額返金キャンペーン対象商品限定です。(キャンペーン外の商品や定期便での購入は対象外)
・返金は初回購入者限定。
・事前にサンプルを試してからの購入の場合は返金対象外。
・返金を希望する場合は返金受付番号が必要。商品のお届け日から45日以内に電話かメールで連絡しましょう。
・連絡後、返品する商品と、商品が届いたときに同封されていた納品所をマナラ化粧品まで返送すること。
・使用済みの場合は空き容器も返品しましょう。
・2本以上購入している場合は1本目の使用中の商品のほかに、残りの未開封の商品も一緒に返送しましょう。
※未開封は商品の箱に透明のシールが張ってアリ、商品を一度も開けていない状態のこと。
・返送料はお客様負担となります。
・購入の際の送料は返金保証には含まれません。
・商品返送後2週間以内にお客様の指定口座に振り込まれます。

 

返送先は、以下の通りです。

 

〒919-0541
福井県坂井市坂井町東36-81
アップル流通内 マナラ返品係
0120-925-259

 

このように返品・交換に関して、また返金保証に関してもそれほど難しい内容はないと思います。もし分からないことがあればメールよりも、電話であれこれサポートスタッフに質問攻めしてもらうのが良いでしょう(笑)

 

折角、買った商品ですから満足できるように使用したいですからね!!

 

 

マナラホットクレンジングゲルのスタッフさんは親切でしたよ♪

 

 

よく聞かれることですが、電話が苦手だからメールで要件を完結させたいという方がいます。
ですが、実はそのメールのほうがよほど面倒で手間がかかるというのが現状なのです。よく考えてもらえれば分かることですが、メールで細かい状況を説明するにはそれなりの文章力と注意点が必要です。

 

その点、電話であれば必要事項はサポートスタッフが主導で導いてくれるはずです。それにマナラのスタッフさんは全員女性ですから、女性のユーザーさんでも抵抗がなく、落ち着いて話すことができるはずです。変に気負いすぎずに気軽に電話して欲しいところですね!!

 

 

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